物业服务企业确需改变公共建筑和共用设施用途的时候必须由（）来

【名词&注释】

市场竞争(market competition)、基本要求(basic requirements)、业主大会(house-owner convention)、前提条件(precondition)、室内装饰装修(indoor decorating)、根本矛盾(fundamental contradiction)、明码标价(plain posted price)、市场调节价(market adjusting price)、具体规定(specific stipulations)、住宅小区物业管理(estate management for house area)

[单选题]物业服务企业确需改变公共建筑和共用设施用途的时候必须由（）来依法办理有关行政审批手续。

A. 业主大会
B. 业主委员长
C. 业主委员会
D. 业主大会主席团

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学习资料：

[单选题]物业管理服务的无形性源于其（）。

A. 服务对象的特征
B. 服务产品的特征
C. 服务是无形商品
D. 服务品质难以用精确标准去衡量

[单选题]一级服务标准中保洁服务要求高层按层，多层按幢设置垃圾桶，每日清运（）。

A. A.1次B.2次C.不少于2次D.无具体规定^{(specific stipulations)}，只需保洁垃圾桶清洁、无异味

[单选题]《物业服务收费明码标价^{(plain posted price)}规定》是由（）颁布的。

A. 国家发展改革委员会
B. 国家发展改革委员会、建设部
C. 中国物业管理协会制订
D. 国务院法制办

[单选题]阻碍物业管理市场发展的是（）。

A. 实行市场调节价^{(market adjusting price)}的物业服务收费
B. 各地经济发展状况与市场环境不尽相同
C. 政府核定物业服务收费标准
D. 养房观念的淡薄

[单选题]关于建设部《住宅室内装饰装修管理办法》规定的叙述，不正确的是（）。

A. 装修人擅自拆改供暖、燃气管道和设施造成损失的，由装修人负责赔偿
B. 因装饰装修企业责任导致住宅室内装饰装修活动造成相邻住宅的管道堵塞、渗漏水的，装饰装修企业应当直接负责修复和赔偿
C. 因住宅室内装饰装修活动造成相邻住宅停水停电、物品毁坏等，装修人应当负责修复和赔偿
D. 装修人因住宅室内装饰装修活动侵占公共空间，对公共部位和设施造成损害的，由城市房地产行政主管部门责令改正，造成损失的，依法承担赔偿责任

[单选题]无论是业主或物业服务企业，都不得擅自占用或挖掘（）内的道路和场地。

A. 物业维护区域
B. 物业管理区域
C. 业主管理区域
D. 业主委员会管辖区域

[单选题]物业管理服务，是指业主与物业服务企业通过物业服务合同约定的（）服务

A. 综合性
B. 公共性
C. 特殊性
D. 多元性

[多选题]《普通住宅小区物业管理^{(estate management for house area)}服务等级标准》从（）方面界定物业服务的内容。

A. A.物业服务的前提条件B.物业服务的历史背景C.物业服务的基本要求D.物业服务的对象E.物业服务的共用设施设备维修养护等

[多选题]关于“市场调节价^{(market adjusting price)}”说法正确的有（）。

A. 有利于提升业主的住房消费观念
B. 提供的服务和收取的费用不超过业主的承受能力
C. 提高价质相符的市场交换意识，缓解物业管理的根本矛盾
D. 由经营者自主制定，通过市场竞争形成价格
E. 实行市场调节的物业服务收费，则由业主与物业服务企业按照市场原则自由协商价格并在物业服务合同中约定，政府不予干预

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