【名词&注释】
业务流程(business process)、开展工作(developing job)、考核内容(content of examination)
[单选题]仅按照岗位的专业内容开展工作,其结果必然发生的现象是()
A. 似我效应
B. 感情效应
C. 战略稀释
D. 刻板印象
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学习资料:
[单选题]混合标准量表法最初用来评价()
A. 员工的工作行为
B. 工作结果
C. 关键行为事件
D. 员工的个人特征
[单选题]提问与总结容易生成的麻烦是()
A. 限制对方谈话
B. 限制谈话扩大
C. 让对方烦躁
D. 使对方欲言又止
[单选题]“目标—手段”法属于KPI分解思路中的()
A. 按主要流程分解
B. 按组织结构分解
C. 按业务流程分解
D. 按流程、组织结构结合分解
[单选题]考核内容能够促进企业整体成功的是()
A. 职责
B. 增值
C. 目标
D. 更新
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