控制的第三步是（）

【名词&注释】

思想教育(ideological education)、信息反馈(information feedback)、管理方法、护士长(head nurse)、监督控制(supervisory control)、组织设计(organization design)、充分利用(make full use)、合理合法(legal and practical)、遇到困难(encounter difficulties)、信息沟通渠道

[单选题]控制的第三步是（）

A. 信息反馈
B. 建立标准
C. 明确目标
D. 衡量绩效
E. 纠正偏差

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[单选题]下列不是管理方法的是（）

A. 行政方法
B. 法律方法
C. 民主方法
D. 思想教育方法
E. 社会心理学方法

[单选题]下列不属于有效沟通策略的是（）

A. 使用恰当的沟通方式
B. 考虑接受者的立场
C. 充分利用^{(make full use)}正式沟通渠道
D. 用行动强化语言
E. 不要一味说教

[单选题]做好谈话计划的第一步是（）

A. 安排合理的时间
B. 合适的邀请
C. 了解谈话对象
D. 确定谈话主题
E. 选择合适的地点

[单选题]组织设计的结果是（）

A. 划分业务工作
B. 确定职责和权限
C. 设计运作方式
D. 形成组织结构
E. 决定人员配置

[单选题]根据领导生命周期理论，护士长对于非常有经验的护士应该采取的领导行为是（）

A. 高工作低关系
B. 高关系高工作
C. 低工作高关系
D. 低工作低关系
E. 高工作高关系

[单选题]下列不属于授权原则的是（）

A. 视能授权
B. 合理合法^{(legal and practical)}
C. 监督控制
D. 完全授权
E. 权责对等

[单选题]护士长在早交班会上向病房护士口头传达了护理部的一项重要决定，要求大家从今天开始使用一种新的护理记录表格。但是在具体执行过程中效果很差，大家都不清楚新表格的具体填写方法，这种沟通的失败主要是因为（）

A. 沟通渠道过长
B. 护士对信息理解的偏差
C. 护士长表达模糊，没有明确表达信息的内容
D. 护士长对传达信息的时机把握不准
E. 信息沟通渠道选择不当

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