客户关系管理的内容：（）、（）、（）、（）、（）

【名词&注释】

系统管理(system management)、客户关系管理(customer relationship management)、合作伙伴关系(partnership)、服务人员(service man)、伙伴关系管理(partnership management)

[填空题]客户关系管理的内容：（）、（）、（）、（）、（）

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