2022经济学题库第二章市场营销管理哲学及其贯彻题库终极模拟试卷194

1. [单选题]企业对其营销活动及管理的基本指导思想^{(basic guiding ideology)}就是（）

A. 市场营销观念
B. 社会营销观念
C. 市场营销管理哲学
D. 生产或销售观念

2. [单选题]顾客购买的总成本包括货币成本和（）。

A. A．时间成本
B. B．体力成本
C. C．精神成本
D. D．非货币成本

3. [单选题]在企业的价值链中，真正创造价值的经营活动，就是企业价值链的（）。

A. A．供销环节
B. B．战略环节
C. C．生产环节
D. D．技术开发环节

4. [单选题]从组织创新的角度看，传统企业组织（有的学者称之为“命令一控制”式组织）的致命弱点是（）。

A. A．高度集权
B. B．效率低下
C. C．执行过时的营销观念
D. D．阻碍市场知识的积累及其在组织内部的广泛传播

5. [多选题]为形成能全面有效地^{(effectively)}创造顾客并为之服务的良好机制，企业必须对其自身组织和管理制度进行变革。以李特尔咨询公司（ArthurD．Little）为例，企业组织与体制创新的主要原则包括（）。

A. A．满足利益方要求
B. B．改进关键业务流程
C. C．合理配置企业资源
D. D．全面质量营销
E. E．组织革新

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