走客房要求彻底清扫。

【名词&注释】

日本人(japanese)、清洁剂(detergent)、软饮料(soft drink)、应该说(should say)、深绿色(dark green)、对不起(sorry)、签字笔(fountain pen)、五星级饭店、签字仪式(signing ceremony)

[判断题]走客房要求彻底清扫。

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学习资料：

[单选题]下列不属于签字仪式^{(signing ceremony)}服务所用物品的是（）。

A. A、台呢（深绿色）
B. B、签字笔^{(fountain pen)}
C. C、酒及酒杯
D. D、茶杯

[单选题]下列说法正确的是（）。

A. A、日本人忌讳烟做为礼品送人
B. B、日本人忌讳服装做为礼品送人
C. C、日本人忌讳手饰做为礼品送人
D. D、日本人忌讳菊花和装饰有菊花图案的作为礼品送人

[单选题]国家星级饭店标准规定，四至五星级饭店客房使用的方巾尺寸为（），重量为（）。

A. 25×25厘米，40克
B. 30×30厘米，45克
C. 32×32厘米，55克
D. 35×35厘米，60克

[单选题]假设你的饭店有100间客房，现在已出售了99间，这时又来了一位客人要求住房，你应该说：“（）”。

A. A.对不起，只剩一间房了C.还有一间房B.真不巧，只有一间房了D.您真幸运，还有唯一的一间房

[单选题]清洗恭桶，应选用（）清洁剂。

A. 酸性
B. 弱碱性
C. 强酸
D. 碱性

[单选题]客房小酒吧内除配备酒类外，还应配备（）。

A. 水果
B. 奶粉
C. 软饮料
D. 热水

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