以下哪一个是网上市场间接调查工具？（）

【名词&注释】

搜索引擎(search engine)、业务流程(business process)

[单选题]以下哪一个是网上市场间接调查工具？（）

A. 传真
B. 搜索引擎
C. 电话
D. 信函

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学习资料：

[多选题]一个客户的价值构成包括（）

A. 历史价值
B. 远期价值
C. 当前价值
D. 潜在价值
E. 短期价值

[单选题]产品分销渠道的类型有独家分销、选择分销和（）

A. 联合分销
B. 密集分销
C. 区域分销
D. 许可分销

[多选题]常用的财务分析方法有（）

A. 平衡分析法
B. 因素分析法
C. 综合分析法
D. 比率分析法

[单选题]企业再造的核心是（）

A. 对企业的业务流程进行再设计
B. 对企业的市场定位进行再设计
C. 对企业的经营战略进行再设计
D. 对企业的组织结构进行再设计

[单选题]下列哪个不属于人本文化（）

A. 企业留人
B. 企业即人
C. 企业为人
D. 企业靠人

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