决定项目成本的最有效方法是利用（）。

【名词&注释】

直升机(helicopter)、影响力(influence)、问题解决(problem solving)、一致意见、发起者、重要工作(important work)

[单选题]决定项目成本的最有效方法是利用（）。

A. 工作分解结构
B. 线性责任图
C. 项目规章
D. 范围说明

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[单选题]问题解决是项目中的一项重要工作^{(important work)}，它由什么组成？（）

A. 对组织实现影响力来达到目的
B. 确定问题并作出决策
C. 同他人协商取得一致意见
D. 产生项目干系人所期望的主要结果

[单选题]一般说来，在处理项目干系人之间的争议时，应该偏向于以下哪一方：（）

A. 项目发起者
B. 高级经理
C. 执行组织
D. 顾客

[多选题]以下哪些做法是防止直升机产品受损的有效手段（）？

A. 拆开的管路用干净的堵头、堵盖进行封堵。
B. 工装梯架推动时远离机体及桨叶。
C. 防止未经授权的人员靠近直升机。
D. 对外来参观人员礼貌接待。

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