[多选题]质量成本是项目管理的重要概念，它包括下列哪些成本？（）

正确答案 ：AD

人员培训的成本

质量体系审核发生的成本

[多选题]沟通方式方法包含（）。

正确答案 ：ABCD

正式沟通、非正式沟通

上行沟通、下行沟通、平行沟通

单向沟通、双向沟通

书面沟通、口头沟通、语言沟通、体语沟通

[单选题]项目风险应对的办法包括（）。

正确答案 ：A

风险识别、风险评估、风险应对、风险监控

[单选题]两个术语——强矩阵和弱矩阵用于描述项目组织结构时，指的是：（）

正确答案 ：C

项目经理对项目团队资源的控制权力的大小

查看原题 查看所有试题