第三章旅游团队导游服务程序与服务质量题库2022冲刺密卷案例分析题答案+解析(04.17)

1. [多选题]旅游过程中游客突发心脏病，导游员紧急处理的方法有（）。

A. A、立即送往医院抢救
B. B、让游客就地平躺，头略高
C. C、由患者亲属或领队寻找备用药并服用
D. D、联系医生治疗，病情稳定后送医院

2. [单选题]芜湖市区最高的山峰为（）。

A. 赭山
B. 神山
C. 四褐山
D. 赤铸山

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