2022中级质量师专业综合知识题库第二节质量管理的基本知识题库模拟考试冲刺试题107

1. [单选题]（）是把推进计划所必需的各项工作，按其时间顺序和从属关系，用网络形式表示的一种“矢线图”。

A. 排列图
B. 树图
C. 亲和图
D. 网络图

2. [多选题]WTO/TBT协议规定，当各成员在制定技术法规和合格评定程序时，遇到（）情况必须向其他成员通报。

A. 对其他成员贸易有重大影响
B. 与其他成员的国家标准不-致
C. 相应的国际标准不存在
D. 与相应的国际标准不一致

3. [多选题]组织与供应商的合作伙伴关系是一种互利共赢的关系，其特征有（）。

A. 组织对供应商给予技术支持，帮助其降低成本、改进质量、缩短产品开发周期
B. 组织通过在供应商之间分配采购数量对供应商加以控制
C. 长期稳定的紧密合作取代短期的合同
D. 组织与供应商有较多的信息交流与信息共享

4. [多选题]同一产品的供应商个数应根据（）确定。

A. 产品的重要程度
B. 市场供应状况
C. 附近供应商的数量
D. 供应商的可靠程度

5. [多选题]产品实现过程的质量控制中，监视和检验的作用是（）的。

A. 可以替代
B. 相辅相成
C. 互为补充^{(complement each other)}

6. [多选题]以下哪些方面是企业制订方针目标的主要依据^{(main basis)}（）。

A. 市场需求和顾客要求
B. 竞争对手情况
C. 国际标准化信息
D. 社会经济发展动向和有关部门宏观管理要求

7. [多选题]下列费用应计入鉴定费用的有（）。

A. 返工后的所有检验费
B. 外部担保费
C. 顾客借的专费
D. 供应商认证费

8. [多选题]在顾客满意度测评时，与“服务”有关的顾客满意度指标包括（）。

A. 保修期
B. 获得的难易和方便程度
C. 处理顾客抱怨
D. 可靠性
E. 问题解决

9. [单选题]某企业实施质量成本管理，统计2000年度质量成本费用，质量培训费20万，生产前预评审费用10万，供应商评价费10万，外购材料检验费20万，顾客投诉问题分析返工返修检验费5万，鉴定费20万，顾客满意调查费10万，返工返修的费用50万，内部质量审核费2万，内部纠正措施费5万，顾客退货损失50万。

A. D

10. [多选题]检验是为了使产品满足要求^{(meet demand)}，因此，按（）要求进行检验是检验人员的基本任务。

A. 用户限定的产品供货期限
B. 顾客规定的规格、性能
C. 订单规定的数量
D. 政府规定的影响人身健康、安全的指数

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