在旅游活动中，导游员不仅同游客经常保持接触，而且还要同社会诸

【名词&注释】

优质服务(high quality service)、咨询服务(service)、社会性(sociality)、全方位(omnibearing)、社会活动(social activities)、导游员(tour guide)、旅游活动(tourism activities)、生活服务(living service)、诸多方面(many aspects)、上规模

[单选题]在旅游活动^{(tourism activities)}中，导游员不仅同游客经常保持接触，而且还要同社会诸多方面^{(many aspects)}发生联系，推动着世界上规模最大的社会活动的发展。这体现了导游服务具有（）的性质。

A. A、文化性
B. B、经济性
C. C、服务性
D. D、社会性

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学习资料：

[多选题]导游员要掌握的服务技能主要有（）。

A. A、组织交际技能
B. B、协作技能
C. C、讲解技能
D. D、专项技能

[单选题]导游人员带好旅游者的关键是向他们提供包括（）在内的周到细致的全方位的优质服务，真正使他们高兴而来，满意而归。

A. 心理服务
B. 讲解服务
C. 咨询服务
D. 生活服务^{(living service)}

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