移动通信机务员鉴定题库2022笔记本多技能认证考试题库实战模拟每日一练(09月26日)

1. [多选题]用户来电接通后的“三确认”包括哪三项？（）

A. 确认用户
B. 确认用户主机
C. 确认用户问题
D. 确认主机编号
E. 确认用户注册电话

2. [单选题]联想随机软件NERO具有的组件有（）。

A. Nero Express
B. Nero Burning
C. Nero StarSmart
D. Nero BackItUp

3. [单选题]WINDOWS_XP自带的IE版本是（）。

A. 7.0
B. 5.0
C. 5.5
D. 6.0

4. [单选题]三包期内，经销商按正常流程为用户换机，请问是否会用户重新开发票。（）

A. 重新开发票，保修按新发票时间计算
B. 使用原来发票，注明换机时间并加盖经销商公章
C. 使用原来发票，购机日期按原日期计算
D. 不重新开发票，但会在新三包凭证中注明换机时间

5. [单选题]《2006财年联想昭阳笔记本标准保修服务承诺》中规定主板保修几年？（）

A. 3年
B. 2年
C. 1年
D. 3年零三个月

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