宾客不在房间，如有来访者，服务员不应（）。

【名词&注释】

大面积(large area)、电话号码(telephone number)、混合式(hybrid)、直立式、来访者(client)、吸尘器(dust catcher)、客房服务员(hotel attendants)

[单选题]宾客不在房间，如有来访者，服务员不应（）。

A. 让来访者等候
B. 让来访者在房间等候
C. 让来访者留言
D. 让来访者留下电话号码

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学习资料：

[单选题]会谈桌呈一字型摆放，主谈人的席位（）。

A. A、在会谈桌的左端
B. B、靠右
C. C、居中
D. D、在会谈桌的右端

[单选题]下列吸尘器^{(dust catcher)}中，哪种吸尘器^{(dust catcher)}在清洁大面积的地毯时，是客房服务员^{(hotel attendants)}的最佳选择（）。

A. 吸力式吸尘器^{(dust catcher)}
B. 混合式吸尘器^{(dust catcher)}
C. 直立式吸尘器^{(dust catcher)}
D. 背式吸尘器^{(dust catcher)}

[单选题]在清扫住客房的过程中，如客人需要热水，客房服务员^{(hotel attendants)}在更换开水时，必须注意水温不得低于（）。

A. 100℃
B. 85℃
C. 120℃
D. 90℃

[多选题]个性服务的内容是（）。

A. 更灵活的服务
B. 能满足癖好服务
C. 意外服务
D. （电脑）自选服务
E. 心理服务

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