下列情形中，顾客满意程度最高的是( )。

【名词&注释】

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[单选题]下列情形中，顾客满意程度最高的是( )。

A. 顾客所感知到的效用低于期望值
B. 顾客所感知到的效用高于期望值
C. 顾客所感知到的效用等于期望值
D. 顾客所感知到的效用较低

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学习资料：

[多选题]对产业进行分类时，经常采用的方法有( )。

A. 投资规模分类法
B. 两大部类分类法
C. 消费结构分类法
D. 三次产业分类法
E. 生产要素密集程度分类法

[多选题]货币政策包括（ ）。

A. 信贷政策
B. 利率政策
C. 税收政策
D. 汇率政策
E. 国债政策

[多选题]一个完善的市场体系应当具备的基本功能包括( )。

A. 提高资源配置效率
B. 为市场主体提供经济联系的场所和载体
C. 实现商品市场和要素市场之间的信息沟通和传递
D. 较为真实地反映商品和要素的市场价值
E. 对国民经济运行进行宏观调控

[单选题]反映企业在某一特定日期财务状况的报表，主要反映资产、负债和所有者权益三方面的内容的是（ ）。

A. 资产负债表
B. 现金流量表
C. 所有者权益变动表
D. 利润表

[单选题]在调查某城市小学教师亚健康状况时，从该城市的200所小学中随机抽取40所，每个被抽取小学中的所有教师都参与调查。这种抽样方法属于（ ）。

A. 简单随机抽样
B. 分层抽样
C. 等距抽样
D. 整群抽样

[单选题]我国现行政府预算体系由（ ）级预算组成。

A. 二
B. 三
C. 四
D. 五

[单选题]对各项资产应按取得时支付的实际成本计量，其后不得自行调整其账面价值，这遵循的是会计要素确认计量原则中的（ ）原则。

A. 客观性
B. 相关性
C. 历史成本
D. 权责发生制

[多选题]信用形式中属于直接信用的有（ ）。

A. 企业商店对客户赊销
B. 银行对企业发放贷款
C. 银行对居民发放购房贷款
D. 企业发行债券
E. 股份公司发行股票

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