根据波士顿矩阵，那些市场增长率高，而相对市场份额低的业务属于

【名词&注释】

通货膨胀(inflation)、分类管理(classified management)、民族特色(national characteristics)、波士顿矩阵(boston matrix)、充分发挥(give full play to)、外国游客(foreign tourist)、价格下降(a dip in price)、相对市场份额(relative market share)、货币汇率(monetary exchange rate)、企业高层领导

[单选题]根据波士顿矩阵，那些市场增长率高，而相对市场份额^{(relative market share)}低的业务属于( )。

A. 问题类业务
B. 明星类业务
C. 金牛类业务
D. 狗类业务

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学习资料：

[多选题]下列会增强旅游产品竞争力的情况有( )。

A. 货币汇率^{(monetary exchange rate)}下调
B. 通货膨胀较低
C. 替代品的价格下降^{(a dip in price)}
D. 具有鲜明的民族特色
E. 对公益性景点取消门票的政策

[单选题]下列各项不能体现旅行社的产品开发能力的是( )。

A. 旅行社企业是否对旅游产品有足够的人力、物力投入
B. 旅行社产品开发后的市场化能力
C. 旅行社企业高层领导的产品开发意识
D. 旅行社竞争对手的产品开发能力的强弱

[单选题]下列关于现有产品的改良策略的说法不正确的是( )。

A. 对于完美型产品，旅行社无须进行重新设计和改良
B. 对于微瑕疵型产品，旅行社应该重新设计，去除产品内容中存在瑕疵的部分
C. 对于严重瑕疵型产品，旅行社应重新进行设计，更换产品的主题
D. 对于落伍型产品，旅行社有必要尝试对其进行重新设计和改良

[多选题]为了充分发挥前厅客户档案的作用，前厅客户档案管理必须做好( )等工作。

A. 顾客定位
B. 分类管理
C. 运行控制
D. 定期整理
E. 品牌管理

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