2022邮政业务营销员(五级）题库模拟考试库309

1. [单选题]以下选项不符合^{(inconformity)}受礼礼仪的是（）。

A. 切忌收到礼品时，什么也不说，随手放到不起眼的地方
B. 当面拆开包装之后，要以适当的动作和语言表示对礼品的欣赏
C. 在接受礼品时，勿忘面带微笑，双目注视对方的眼睛。
D. 当他人口头宣布有礼相赠时，应抓紧时间忙完自己手头的活然后受礼

2. [多选题]下列属于我国省级行政区的有（）。

A. 省
B. 自治区
C. 自治州^{(autonomous prefecture)}
D. 直辖

3. [多选题]营销员在成交后可提供的售后服务包括（）。

A. 在一些重要时机给客户送些小礼品
B. 检查邮件时限、查询、投递情况
C. 处理客户意见，做好善后工作
D. 检查交货情况

4. [单选题]邮寄烟丝、烟叶两种合计时每次以（）千克为限。

A. 1
B. 2
C. 5
D. 10

5. [单选题]以下关于难题接近法的表述正确的是（）。

A. 客户的难题往往是营销员接近客户的最好机会
B. 营销员获得回报的时间较短
C. 多数情况下需要企业多个部门配合协作
D. 单个营销员很难操作成功

6. [多选题]以下关于邮票个性化服务业务，表述正确的有（）。

A. 可以在个性化邮票所附的空白附票为客户印制个性化内容
B. 可以在整版邮票的边饰空白区域为客户印制个性化内容
C. 可以在个性化邮票的主票区域为客户印制个性化内容
D. 必须使用个性化专用邮票或其它由中国邮政集团公司批准使用的邮票

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