【名词&注释】
经济性(economy)、便利店(convenience store)、舒适性(comfort)、方向性、毛利率(gross profit rate)、适销对路(readily marketable)、对不起(sorry)、品牌知名度(brand popularity)、文明用语
[单选题]便利店冰柜中的照明灯管()。
A. A、白天不要开启
B. B、阴天的白天要开启
C. C、需保持开启状态
D. D、店里灯光足够不用开启
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学习资料:
[单选题]门店服务中收取顾客现金时的文明用语是().
A. A、您好,您共消费**元,收您**元,找您**元
B. B、您好,这是我们推出的新品,了解一下吧?
C. C、钱太乱,整理好再递给我
D. D、对不起(sorry),这没零钱了自已出去换一下
[单选题]重点商品的基本特点有()。
A. A、高毛利率
B. B、高品牌知名度(brand popularity)
C. C、契合门店定位
D. D、适销对路
[多选题]便利店的通道设置还要考虑到顾客走动的()。
A. A、经济性
B. B、舒适性
C. C、非拥挤性
D. D、方向性
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