投诉率呈（）趋势，表示卷烟企业的服务质量逐步恶化。

【名词&注释】

服务质量(qos)、曲轴箱(crankcase)、机械能(mechanical energy)

[单选题]投诉率呈（）趋势，表示卷烟企业的服务质量逐步恶化。

A. A、下降
B. B、平稳
C. C、上升
D. D、波浪状

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[单选题]塞泵曲轴箱的油位应在油标格的（）。

A. 1／2处
B. 2／3处
C. 1／3处
D. 满格处

[单选题]液压马达的作用是将液压能转变为（）

A. 热能
B. 气压能
C. 电能
D. 机械能

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