客户的综合贡献的实际应用包括（）

【名词&注释】

实际操作(practical operation)、高级计量法(advanced measurement approaches)、中国工商银行、管理知识、业务知识(professional knowledge)、公司客户经理、不可避免(inevitable)、不断提高(constant improvement)、公司金融业务、银行资本管理(banking capital management)

[多选题]客户的综合贡献的实际应用包括（）

A. A、营销管理
B. B、业务定价
C. C、授权管理
D. D、业绩评价考核
E. E、风险监测

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[单选题]根据中国工商银行资本管理^{(banking capital management)}制度（工银发[2008]18）规定，工商银行信用风险经济资本采用的计量方法是（）

A. A、内部评级法
B. B、内部模型法
C. C、高级计量法
D. D、综合贡献法

[多选题]客户的综合贡献的特征包括（）

A. A、客户的综合贡献指的是客户（集团）在其与银行发生的所有业务上产生的收益，而不是产品和机构维度的贡献。
B. B、客户的综合贡献不但体现公司客户带来的收入，还考虑了成本归集和风险因素。
C. C、客户的综合贡献不仅反映单一客户的综合收益，还要反映集团客户的综合收益。
D. D、客户综合贡献不但计算某个时点上客户的综合贡献，而且还计算一定时间区间内客户消费金融服务产生的长期收益
E. E、客户综合贡献不只是客户自身金融服务产生的收益，还包括联动营销客户带来的收益。

[单选题]反洗钱是银行必须承担的一项基本义务，以下关于反洗钱的说法不准确的是（）

A. A．公司客户经理需要承担反洗钱的义务
B. B．反洗钱与严守客户隐私是相悖的，执行反洗钱过程中不可避免^(inevitable)要泄漏客户秘密
C. C．公司客户经理要依法协助反洗钱调查机构的依法调查行为
D. D．要监测企业资金流向，及时报告大额和可疑的交易

[多选题]公司客户经理应加强学习，不断提高^{(constant improvement)}业务知识水平，应掌握以下几方面的知识：（）

A. A．宏观经济和金融状况有较为全面的认识和了解
B. B．对分管客户所在行业有一定的了解，掌握行业主要信息
C. C．熟悉和掌握我行公司金融业务、流程、产品、实际操作等
D. D．了解和掌握必要的企业经营管理知识、财务分析知识、政府对项目的审批流程等知识；
E. E．熟悉与自身岗位有关的法规和经济金融法规。

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