【名词&注释】
时效性(timeliness)、唯一性(uniqueness)、临时性(temporary)、提高素质(improve quality)、五粮液、服务措施(service measures)、俄罗斯人(russian)、伏特加(vodka)、工作服(coverall)、烈性酒(aqua vitae)
[单选题]俄罗斯人(russian)喜欢高度数烈性酒(aqua vitae),他们认为()是招待远方客人最高贵的礼品。
A. 五粮液
B. 葡萄酒
C. 面包和盐
D. 伏特加(vodka)
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学习资料:
[单选题]餐厅所用金器餐具摆台时服务员操作正确的是()。
A. 应戴白手套
B. 应穿白色工作服(coverall)
C. 双手用酒精泡后,再拿餐具
D. 绝对不能戴手套,徒手操作
[单选题]超常服务要求服务员善于观察,根据宾客需要提供()服务措施。
A. A、时效性
B. B、唯一性
C. C、临时性
D. D、针对性
[单选题]消费的规律性较强,消费需求往往有一定的计划性,消费需求的目的明确,具有一定的选择性,这是指()消费。
A. 生理性
B. 理智性
C. 传统性
D. 想像性
[单选题]梅花型花台由一个圆加()半圆花环组成。
A. 二个
B. 三个
C. 四个
D. 五个
[单选题]一个获得知识,掌握技能,提高素质的过程是()过程。
A. 工作
B. 生产
C. 学习
D. 练习
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