2022银行合规考试题库中国银行合规考试题库冲刺密卷解释(05.29)

1. [单选题]关于《中国银行合规工作管理办法（试行）》的适用范围，下列表述中正确的是（）。

A. 只适用于^{(suitable for)}总行
B. 适用于^{(suitable for)}总行、分行及其下辖分支机构
C. 不适用于^{(suitable for)}海外分行
D. 不适用于^{(suitable for)}海外代表处^{(representative office)}

2. [单选题]一般来讲，服务一开始的时候，服务人员应多使用（）。

A. A、开放式问题
B. B、封闭式问题
C. C、选择式问题
D. D、自问自答问题

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