2022地税系统考试题库第一章 纳税服务与办税服务厅工作规范题库终极模拟试卷249

1. [单选题]税务网站的服务功能不包括（）

A. 网上办税
B. 投诉举报
C. 涉税审批
D. 纳税咨询

2. [单选题]下面（）项不属于税务机关^{(tax authorities)}在税收信用体系建设中提供的个性化服务内容。

A. 纳税申报
B. 办税辅导
C. 税务检查
D. 发票管理

3. [多选题]对纳税人权益保护的投诉，是指纳税人对税务机关^{(tax authorities)}在执行税收政策和实施税收管理的过程中侵害其合法权益而进行的投诉。包括（）

A. 税务机关^{(tax authorities)}在税收征收、管理和检查过程中向纳税人重复要求报送相同涉税资料的；
B. 同一税务机关^{(tax authorities)}违反有关文件规定或者违背公开承诺，在一个纳税年度内，对同一纳税人实施一次以上纳税评估或者进行两次以上税务检查的；
C. 税务机关^{(tax authorities)}未依照纳税人的请求，对拟给予纳税人的行政处罚依法举行听证的；
D. 纳税人对税务机关^{(tax authorities)}推广使用的系统软件或者推广安装的税控装置的售后服务质量不满意的；

4. [多选题]作为办税服务厅的工作人员应该掌握的基本知识和技能有（）。

A. 心理学知识
B. 征管软件知识
C. 财务知识
D. 税款入库预算级次

5. [多选题]税务服务评价与监督的方式包括（）等。

A. 走访纳税人
B. 座谈会^(forum)
C. 举报箱
D. 调查问卷

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