【名词&注释】
跨文化(cross-cultural)、多样性(diversity)、非正式沟通(informal communication)、不耐烦(impatience)、小道消息(grapevine)、发表意见
[单选题]“葡萄藤式的沟通”指的是通过非正式管道传递沟通的信息,也就是所谓的()。
A. 借言
B. 流言
C. 传言
D. 放风
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[单选题]我们通常所说的”小道消息(grapevine)”属于()
A. 下行沟通
B. 非正式沟通
C. 双向沟通
D. 用含蓄形式进行沟通
[多选题]下列选项中,哪些是跨文化沟通的障碍()。
A. A、语言和非语言
B. B、信仰与行为
C. C、文化的多样性
D. D、价值观
[单选题]音量属于非语言沟通的什么类型?()
A. 身体动作
B. 个人身体特征
C. 副语言
D. 空间利用
[单选题]谈判中对方身体前倾,是因为()。
A. 表示不耐烦
B. 急于发表意见
C. 漫不经心
D. 为了听得更加仔细明白
[单选题]下列属于管理沟通的构成要素的是()。
A. 沟通者
B. 信息符号
C. 沟通目标
D. 反馈
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