面试时积极有效的倾听很重要，但应避免（）情况出现。

【名词&注释】

人力资源管理(human resource management)、针对性(pertinence)、工作效率(work efficiency)、工作环境(working environment)、应聘者(job applicant)、工作评价(job evaluation)、不断提高(constant improvement)、可测量(can measure)

[单选题]面试时积极有效的倾听很重要，但应避免（）情况出现。

A. A、要善于多提问，便于判断应聘者的各种信息
B. B、要善于提取要点
C. C、要善于进行阶段新的总结
D. D、排除各种干扰

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学习资料：

[多选题]关键绩效指标通常包括()种类型。

A. 质量
B. 数量
C. 利润
D. 时限

[单选题]企业文化具有()

A. 娱乐功能
B. 调教功能
C. 异化功能
D. 导向功能

[多选题]从企业整个生产过程来看，岗位设计应当满足()的要求。

A. 不断提高^{(constant improvement)}工作效率
B. 提高服务与产出水平
C. 劳动分工更加合理
D. 工作环境进一步改善
E. 统一指挥分级管理

[多选题]采用目标管理法进行绩效考评，在制定绩效目标时应做到()

A. 目标是可量化可测量^{(can measure)}的
B. 个人目标依据相应的部门目标
C. 由管理者为员工制定个人目标
D. 设立的目标应长期与短期并存
E. 目标的数量不宜过多，应有针对性

[单选题]认为人力资源是具有劳动能力的全部人口的观点属于()

A. 成年人口观
B. 在岗人员观
C. 人员素质观

[单选题]人力资源管理科学化的基础是()

A. 工作评价^{(job evaluation)}
B. 工作分析
C. 岗位设计

[单选题]在招聘实施中，（）并不作为选择招聘渠道的主要步骤之一。

A. A、分析组织的招聘要求
B. B、分析招聘人员的特点
C. C、确定合适的招聘来源
D. D、预测应聘者的数量

[多选题]制定招聘流程的目的在于（）。

A. A、规范招聘行为
B. B、提高招聘质量
C. C、展示企业形象
D. D、节省招聘费用

[单选题]绩效管理系统设计包括绩效管理程序的设计与（）。

A. 绩效管理目标的设计
B. 绩效管理制度的设计
C. 绩效管理方法的设计
D. 绩效管理内容的设计

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