在跟客户打招呼时要保持（），在说话时头部也要稍稍的点头。

【名词&注释】

移动电话(mobile phone)、平均值(average)、可视电话(videophone)、打招呼(greeting)

[填空题]在跟客户打招呼^(greeting)时要保持（），在说话时头部也要稍稍的点头。

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学习资料：

[单选题]根据公司规定移动电话复话时限：平均值要小于等于多长时间？（）

A. 10分钟
B. 30分钟
C. 1小时
D. 2小时

[多选题]以下哪些属于FABE中特征F？（）

A. 无论您在国内哪个城市，拨打哪个城市的电话，超出套餐所包部分每分钟都只要1毛5分钱
B. 不分长途，不分漫游，全国电话一个价，全国接听免费
C. 联通的网络采用WCDMA技术，占整个世界3G市场70%以上的份额
D. 有了这3G的可视电话呀，能让先生您的工作和生活更加如意
E. 以上都属于

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