正确答案: A

态度

题目：对于投诉处理工作来说，（）是有效处理投诉的先决条件。

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学习资料的答案和解析：

  • [多选题]不属于业务突发事件的是（）

  • A．突然发生重大离网

    B．业务量激增

    D．系统故障


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