（）是已经显现需求的客户，或需求已经得到满足的客户。

【名词&注释】

市场信息(market information)、咨询服务(service)、体育类(category of sports)、供货商(food-providers)、销售量(sales volume)、历史记录(history record)、优惠价格(favorable price)、上门服务(make house calls)、基层新华书店、销售点(point of sale)

[单选题]（）是已经显现需求的客户，或需求已经得到满足的客户。

A. A、潜在客户B、显在客户C、目标客户D、已交易客户

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学习资料：

[单选题]（）是进货决策的向导，可以通过跟踪（）决定出版物的进货。

A. A、供货商的提供的优惠价格^{(favorable price)}
B. B、供货商的提供的优质出版物
C. C、消费者需求
D. D、市场信息

[多选题]将已配货的品种进行归类整理，为计算和包装做好准备，计算、包装的要求一般有厚薄（）

A. A、版次
B. B、品种
C. C、定价位置
D. D、开本
E. E、数量

[多选题]电话购货的特点有（）

A. A、灵活性强
B. B、消费者需求明确
C. C、常与流动服务相结合
D. D、消费者需要送货上门服务^{(make house calls)}
E. E、销售量大

[多选题]从消费者光顾的目的来分析，光顾出版物销售场所的消费者一般可分为（）

A. 有明确购买目标的消费者
B. 虽有购买想法但没有明确目标的消费者
C. 没有现实购买想法的潜在消费者
D. 专挑毛病的消费者
E. 无购买想法与目标的消费者

[多选题]摊亭销售点^{(point of sale)}的出版物种类大都属于（）等大众型出版物。

A. A.学术类B.生活类C.娱乐类D.专业类E.体育类

[多选题]下列选项中，符合出版物发行员从事信函咨询服务的工作要求的有（）

A. 有专人收信
B. 分类处理
C. 上门服务^{(make house calls)}
D. 回信或回电
E. 三个工作日内回复

[多选题]出版物批发单位包括（）

A. A、流动书摊
B. B、各级基层新华书店
C. C、拥有批发权的出版物发行单位
D. D、零售店
E. E、报刊亭

[多选题]出版物进销业务信息资料具体包括（）

A. A、各种业务指导文件
B. B、征订目录
C. C、客户历史记录
D. D、业务契约
E. E、社会资料

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