导游讲解时间一般占旅途时间的（）为最佳。

【名词&注释】

购物中心(shopping center)、现代文明(modern civilization)、内容丰富(rich contents)、世界和平(world peace)、客观事实(objective fact)、中国旅游(chinese tourism)、组织协调能力(organizational coordination ability)、有关规定(related regulations)、据为己有(appropriation)、生活服务(living service)

[单选题]导游讲解时间一般占旅途时间的（）为最佳。

A. A.40%—50%B.50%—60%C.60%—70%D.60%—75%

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[多选题]根据《中国旅游普查规范》，（）均属于人文旅游资源中的“消闲求知健身类”。

A. 图书馆
B. 动物园
C. 购物中心
D. 社会福利设施

[单选题]导游服务既是一种商业性服务，又是一种（）活动，可以促进不同国家和地区人民之间的交流，从而增进友谊，有利于世界和平。

A. 社会性
B. 有偿性
C. 文化传播
D. 服务性

[单选题]由于旅游者提供的地址不详，收件人姓名有误等原因无法代为转递时，导游如何处理（）

A. A、导游员应将物品退还给旅游者
B. B、导游员可以跟旅游者说明情况，然后将物品据为己有^{(appropriation)}
C. C、导游员可以将物品交接待旅行社保管
D. D、导游员可以将物品据为己有^{(appropriation)}

[单选题]旅游者要求晚上自由时间外出时，导游如何处理（）

A. A、阻止其外出
B. B、建议旅游者去较运的闹市区
C. C、任由旅游者随便，自己不过问
D. D、让旅游者带上饭店的便签

[单选题]导游培训内容丰富，涉及面广，但最主要的应是注重能力方面的培训，这些能力是（）。

A. 掌握导游技术的能力、处理人际关系的能力、组织协调能力^{(organizational coordination ability)}
B. 导游讲解能力、处理人际关系的能力、组织协调能力^{(organizational coordination ability)}
C. 导游讲解能力、掌握导游技术的能力、处理人际关系的能力
D. 导游讲解能力、掌握导游技术的能力、组织协调能力^{(organizational coordination ability)}

[单选题]导游人员往往是通过（）与旅游者交流情感、传播友谊，，向他们介绍中国传统文化和现代文明的。

A. 导游讲解、生活服务^{(living service)}
B. 日常交谈、其他的旅游接待服务
C. 生活服务^{(living service)}、其他的旅游接待服务
D. 导游讲解、日常交谈

[单选题]导游讲解的（）原则，是导游讲解的基础，一切之本。

A. A.针对性B.灵活性C.依托客观事实D.实用性

[单选题]根据我国海关有关规定^{(related regulations)}，下列允许入境的物品是（）。

A. A.武器B.假币C.毒品D.感冒药

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