客户购买任何产品，首先需要认可产品的：（）

【名词&注释】

企业形象(enterprise image)、竞争对手(competitor)、市场行情(market quotation)

[单选题]客户购买任何产品，首先需要认可产品的：（）

A. 价格
B. 价值
C. 质量
D. 外观

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学习资料：

[单选题]企业在拓展市场的战略中具有企业形象目标，而企业的有效形象主要基于某一营销手段或环节，主要用（）方式解决。

A. 点式策划
B. 线式策划
C. 面式策划
D. 体式策划

[单选题]客户忠诚是指客户满意后从而产生的对某一种产品品牌或公司的信赖、维护和希望重新购买的：（）

A. 购买行为
B. 购买反应
C. 心理倾向
D. 心理行为

[多选题]尼尔•雷克汉姆先生的SPIN销售法认为，营销活动一般要经历的几个周期阶段，除开场启动阶段外，其他阶段是：（）

A. 实情探询
B. 买卖承诺
C. 直接推销
D. 调研交流
E. 能力展示

[单选题]被动营销，即基于（）的营销策略。

A. 客户价值
B. 竞争对手
C. 市场行情
D. 国家政策

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