以下关于前台现金记帐服务中《杂项转帐单》的流向，正确的是哪项

【名词&注释】

职业化(professionalism)、第一步(first step)、通知单(advice note)、客房服务员(hotel attendants)

[单选题]以下关于前台现金记帐服务中《杂项转帐单》的流向，正确的是哪项（）？

A. 《杂项转帐单》白联放入现金帐客账袋内
B. 《杂项转帐单》红联放前台指定地方
C. 作废账目前台须将《杂项转帐单》两联合订，注明“作废”字样，放在前台指定地方
D. 夜审时，将《杂项转帐单》红联和打印的现金帐单合订，入封包进财务

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[多选题]下面关于职业化的起点——对一切负责说法正确的是？（）

A. A、职业化的第一步就是100%负责
B. B、任何负面的情绪只是不同程度的借口
C. C、我们没有权利选择是否负责
D. D、我们必须对自己的行为负责

[多选题]下列选项中属于员工工作考评中的素质考评内容的是（）。

A. A、对客服务STAR技能
B. B、保持工作场所洁净
C. C、宾客评价
D. D、考勤情况

[单选题]以下关于酒店提供开门服务时的操作，不正确的是哪项（）？

A. 为了客人信息的保密和安全，前台必须以《住店客人开门通知单》的形式通知客房；
B. 前台将《住店客人开门通知单》递交客人后，应立即通知客房服务员^{(hotel attendants)}，并告知需要开启房门的房号，以便服务员立即到位；（告知客房需要开门的楼层）
C. 客房服务员^{(hotel attendants)}核对客人的《住店客人开门通知单》上的信息后方可帮助客人开启房门；
D. 客房服务员^{(hotel attendants)}帮助常住客开启房门时，同样应该核对客人的住店信息。

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