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小王是某商品流通企业的新员工,每月工资2800元,给父母寄500元

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  • [单选题]小王是某商品流通企业的新员工,每月工资2800元,给父母寄500元,租房、吃饭和购买一些日用品后,所剩无几,这种情况下,对他而言,工资更具有( )。

  • A. 激励
    B. 鼓励
    C. 补贴
    D. 经济保障

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  • 学习资料:
  • [单选题]根据合同成立时标的物是否存在,买卖合同分为( )。
  • A. 一般买卖合同与特种买卖合同
    B. 竞争买卖合同与非竞争买卖合同
    C. 即时买卖合同与非即时买卖合同
    D. 现货买卖合同与期货买卖合同

  • [单选题] MS公司是一家全球知名的连锁经营酒店,在利用关系营销创造顾客终身价值方面取得了良好的成绩。公司在研究A城市顾客对酒店服务需求情况时发现,由于需求出现了下降趋势,该城市酒店服务处于供过于求的状况。而且在不同的季节,需求存在较大的波动。公司结合市场需求、竞争特点和自身优势,确定了以商旅人士为目标顾客的经营战略。 为了提高顾客的满意度,公司在提高服务质量的同时,注重招聘高学历员工,并特别重视对员工文明教养、应变能力、亲和能力以及业务水平的培训。另一方面,公司采取各种措施降低顾客住店的货币成本和非货币成本。 为了创造更高的顾客价值,公司通过与顾客结构性纽带关系,同时增加顾客附加财务利益和社会利益来创造顾客价值。例如,MS公司利用信息系统储存旅客信息档案,为再次光临的旅客提供个性化定制服务等。公司还建立了专门部门,负责住店旅客意见调查和信息反馈工作,该部门还负责定期向一些顾客询问改进服务的意见和建议。 根据以上资料,回答下列问题:
  • 为了创造更高的顾客价值,MS公司采用了( )关系营销。

  • A. 一级
    B. 二级
    C. 三级
    D. 四级

  • [单选题]在下列预测方法中,考虑了时间序列全部数据的预测方法是( )。
  • A. 上期销售量法
    B. 二次移动平均数法
    C. 一次指数平滑法
    D. 一次移动平均数法

  • [单选题]( )是反映企业发展状况的基本指标。
  • A. 市场占有率
    B. 利润额
    C. 销售增长额
    D. 实现消费者忠诚

  • [多选题]格力电器股份有限公司成立于1991年,是目前全球最大的集研发、生产、销售、格力标志服务于一体的专业化空调企业。格力电器旗下的"格力"品牌空调,是中国空调业唯一的"世界名牌"产品。2009年公司营业总收入和净利润双双逆势增长,在格力电器主营业务产品情况中,空调及配件业务实现营业收入383.29亿元,占公司营收比例98.11%。另外,格力掌握空调制造核心技术,力争打造世界品牌。
  • 按照迈克尔·波特的观点,影响企业所在行业竞争状况的力量包括( )。

  • A. 潜在的进入者的威胁
    B. 行业内现有企业之间的竞争
    C. 成本构成情况
    D. 供应商讨价还价的能力

  • [单选题]普拉哈拉德与哈默尔指出,如果将商品流通企业比作一棵大树,那么树枝是( )。
  • A. 结合商品和服务的战略业务单位
    B. 最终服务
    C. 核心商品
    D. 核心竞争力

  • [多选题]固定订购量系统的简化应用称为分存控制法,包括( )。
  • A. 循环计数法
    B. 资金定额法
    C. 一次性订购量系统
    D. 双堆法
    E. 三堆法

  • [单选题]现值指数法的缺点是( )。
  • A. 没有考虑货币的时间价值
    B. 不能反映投资的相对收益
    C. 无法直接反映投资项目的实际收益率
    D. 计算复杂

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