（）是导游工作的开始。

【名词&注释】

旅游者(tourist)、兴奋性(excitability)、气质类型(temperament type)、好奇心(curiosity)、主要因素(main factors)、新经验(new experience)、创伤性经历(traumatic events)

[填空题]（）是导游工作的开始。

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学习资料：

[多选题]旅游者在旅游消费活动中表现出的气质类型有（）

A. 稳重型
B. 完美型
C. 活泼型
D. 急躁型
E. 忧郁型

[多选题]引起人们态度变化的主要因素有（）

A. 新经验^{(new experience)}导入
B. 伙伴政策影响
C. 创伤性经历^{(traumatic events)}
D. 好奇心
E. 感情冲动

[多选题]旅游者的情绪特征有（）

A. 稳定性
B. 多疑性
C. 内隐性
D. 兴奋性

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