【名词&注释】
普通话(putonghua)、营业员(trade assistant)、国务院、公用企业(public enterprises)、邮政主管部门(administrative department incharge of p ...)、全民所有制
[填空题](四级)邮政储汇营业员在与用户交谈时应使用文明服务用语,提倡说标准____。