【名词&注释】
工作任务(work task)、绩效考核(performance appraisal)、战略目标(strategic target)、网络图(network chart)、环境分析(environmental analysis)、工作时间(working time)、客户关系(customer relationship)、个性特征(personality)、关键性、结构图(structure diagram)
[单选题]()是最简单实用的一种绩效考核方法。
A. 关键绩效指标法
B. 排序法
C. 配对比较法
D. 强制分布法
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学习资料:
[单选题]能帮助识别工作产出的有效方法是()
A. A、客户关系(customer relationship)示意图B、组织结构图(structure diagram)C、网络图D、鱼刺图
[单选题]行为导向型绩效考核方法的重点在于()员工的工作表现
A. A、记录和描述B、甑别与评价C、回顾和展示D、学习与讨论
[单选题]适用于考核员工个性特征(personality)的是()导向型绩效考核方法
A. A、特质B、行为C、战略D、控制
[多选题]全面目标制定的程序包括()
A. A、战略分析
B. B、环境分析
C. C、分析与诊断
D. D、拟定与设计
E. E、执行
[多选题]企业的战略目标通常有()
A. A、超出顾客需要的服务,为顾客提供意想不到的服务B、实现顾客的高度满意C、持续的改进力,使企业具有不断的成长性D、雇员素质的不断提升,以适应企业在竞争环境中的适应性E、股东预期的实现,确保股东的利益
[多选题]工作标准一般包括()
A. A、工作时间
B. B、工作内容
C. C、工作质量
D. D、工作成本
E. E、工作数量
[多选题]非系统绩效考核技术存在的问题有()
A. A、对于工作任务不确定,对组织关键的岗位来说,可能存在问题
B. B、对于工作任务确定,对组织不关键的岗位来说,可能存在问题
C. C、绩效考核指标的选择不够全面和系统
D. D、一般针对具体岗位的关键性任务设立绩效考核指标,与组织经营绩效、战略实现联系较大
E. E、一般针对具体岗位的关键性任务设立绩效考核指标,与组织经营绩效、战略实现联系不大
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