2022物流服务与物流质量管理题库冲刺密卷全部答案(09.01)

1. [单选题]对于专业物流企业，不仅有来自行业内部的竞争，也有来自货主企业的竞争；这反映了物流服务的（）这一特性。

A. 从属性
B. 即时性
C. 移动性
D. 可替代性

2. [单选题]下列各项不属于企业物流跨部门过程的质量改进方法的是（）。

A. 在企业物流各部门之间建立并保持紧密联系^{(tight link)}
B. 识别企业物流过程内部和外部的客户，确定他们的要求和期望
C. 确定物流质量改进的需要和目标以及为满足需要和实现目标^{(realize target)}而配置资源的方法
D. 识别物流各过程的供应方，将客户的需要和期望传达给他们

查看答案&解析 查看所有试题

本文链接：https://www.51bdks.net/show/l35549.html