【名词&注释】
绩效考核(performance appraisal)、基本要求(basic requirements)、外部环境(external environment)、出发点(starting point)、工作性质(nature of work)、主管人员(executive staff)、切合实际(be suitable to actual circumstances)、工作小组(work group)、被评价者、工作中的
[单选题]依据职种工作性质决定的KPI体系更多的是()
A. 驱动性指标
B. 过程性指标
C. 结果性指标
D. 动态性指标
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学习资料:
[多选题]有效的绩效反馈面谈的作用体现在()。
A. 帮助员工解决当前绩效实施过程中出现的问题
B. 它能够使员工客观的了解自己工作中的不足,有利于改善绩效
C. 可以通过主管人员和员工的真实沟通,消除组织目标与个人目标之间的冲突,增强组织的竞争力
D. 它为评价者和被评价者提供了沟通的平台,使考核公开化
E. 随时发现员工工作中出现的问题并及时加以调整
[单选题]绩效的实施是发生在()
A. A、绩效管理结束时
B. B、整个绩效管理期间
C. C、绩效管理的开始时
D. D、绩效管理正式开始时
[单选题]当所有员工从事基本相同的工作,而采用小组平均法又麻烦且费时时,应采用()建立工作标准。
A. 工作小组(work group)平均产量
B. 特别挑选的员工绩效
C. 时间研究
D. 工作样本
[单选题]下列不属于罗宾斯提出的“积极倾听”基本要求的是()
A. 专注
B. 接受
C. 移情
D. 思考辨别
[单选题]分析企业现有的长处、短处、机会和威胁的分析方法是()
A. KPIB
B. SMART
C. SWOT
D. KRA
[单选题]在制定绩效改进计划时要符合一些要求,()是不符合要求的。
A. 计划要切合实际(be suitable to actual circumstances)
B. 计划要具体
C. 计划要获得认同
D. 计划可无限制完成
[单选题]部门年度绩效指标制定来源不包括()
A. 公司战略
B. 部门商业计划
C. 外部环境
D. 上级单位要求,下级单位需求
[单选题]绩效管理过程的起点是()。
A. 绩效辅导
B. 绩效考核
C. 绩效反馈
D. 绩效计划
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