【导读】
必典考网发布2022第四章绩效管理题库考前点睛模拟考试112,更多第四章绩效管理题库的模拟考试请访问必典考网人力资源管理师(二级)题库频道。
1. [多选题]在构建企业培训主管KPI体系时,应分析其主要工作职责,它包括()。
A. A.帮助员工制定职业生涯的规划
B. B.撰写培训评估报告
C. C.制定与实施员工培训开发计划
D. D.指导下属员工工作
E. E.收集与提供员工培训发展方面的信息
2. [单选题]设计绩效考评指标体系的步骤如下,排序正确的是()。①工作分析;②指标调查;③理论验证;④修改调整
A. ①②③④
B. ③①②④
C. ①③②④
D. ②③①④
3. [单选题]平衡计分卡从()四个维度衡量企业业绩。
A. 财务、客户、内部流程、学习与成长
B. 财务、美誉度、内部流程、适应能力
C. 战略、客户、内部流程、学习与成长
D. 战略、美誉度、内部流程、适应能力
4. [单选题]某员工一直表现很好,最近不知何故,工作上很消沉,还时不时受到上司批评,你平时与他并无特别关系,对此,你会()。
A. 估计他的状况是暂时的,过几天就会好起来
B. 很想帮助他,但叉不知如何帮助他
C. 找机会与他聊一聊
D. 努力工作,不希望出现那个员工那样的状况
5. [单选题]目标分解法提取关键绩效指标是参照()设定目标的方法。
A. 平衡记分卡
B. 目标管理法
C. 关键因素分析法
D. 标杆基准法
6. [单选题]下列有关绩效考评指标的作用说法错误的是()。
A. 绩效考评指标有助于战略的落实和达成
B. 有效的绩效指标有助于改善组织的内部管理
C. 有效的绩效指标有助于指引员工的行为朝向组织正确的方向上来
D. 有效的绩效指标应该立足于"考核"的目的,切实支持真实绩效结果的反映
7. [单选题]考评的()是指评定结果呈负偏态分布,大多数员工被评为优良。(2013年5月二级真题)
A. 偏紧误差
B. 中间倾向
C. 宽松误差
D. 标准误差(standard error)
8. [多选题]建立战略导向KPI体系具有的意义有()。
A. 可以发挥战略导向牵引作用
B. 诠释企业的总体发展战略
C. 成为实施企业战略规划的重要工具
D. 强调对员工的行为激励
E. 调动全员的积极性
9. [多选题]有效绩效监控的关键点包括()
A. 管理者的领导风格
B. 管理者的绩效辅导水平
C. 管理者与下属绩效沟通的有效性
D. 绩效考评信息的有效性
E. 绩效指标的有效性最后是绩效考评信息的有效性
10. [多选题]提出关键绩效指标的程序和步骤,包含以下那列内容:()
A. 提出和设定绩效考评的指标
B. 根据提取的关键指标设定考评标准
C. 审核关键绩效指标和标准
D. 修改和完善关键绩效指标和标准
E. 利用客户关系图分析工作产出