（）是导游工作的生命线，尤其是在旅游市场逐渐进入有序竞争阶段

【名词&注释】

服务质量(qos)、台湾同胞(compatriots in taiwan)、违法犯罪(illegal crime)、服务态度(service attitude)、生命线(lifeline)、珍贵文物(precious cultural relics)、有关规定(related regulations)、经济情报(economic information)、司法部门(judicial department)、公安部门(public security sector)

[单选题]（）是导游工作的生命线，尤其是在旅游市场逐渐进入有序竞争阶段后，他就成了人们外出旅游关注的重点。

A. A.服务质量B.服务态度C.服务技能D.服务手段

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[多选题]在旅游者的以下行为中，（）已构成违法犯罪。

A. 私自散发宗教传单
B. 偷盗文物
C. 私自兑换外汇
D. 窃取经济情报^{(economic information)}

[单选题]《台湾同胞旅行证明》是由哪个部门委托香港中旅签发的（）

A. A、外交部门
B. B、公安部门^{(public security sector)}
C. C、司法部门^{(judicial department)}
D. D、大使馆

[单选题]下列对空接和漏接说法正确的是（）

A. A、空接都是责任性的
B. B、漏接都是非责任性的
C. C、两者都可能都是非责任性的
D. D、两者都是责任性的

[单选题]什么情况下个别旅游者在游览点独自行动的要求可以满足（）

A. A、游人很多、秩序很乱
B. B、游人不多，秩序井然
C. C、旅游者希望去划船
D. D、旅游者想去非游泳区游泳

[单选题]在出站前领取行李时发现行李丢失，如何办（）

A. A、让失主自己到失物登记处办理行李丢失和认领手续
B. B、等旅游结束后再汇报给旅行社
C. C、立即汇报给旅行社并与机场、上一站旅行社民航等单位联系
D. D、失主自己倒霉

[单选题]根据我国海关有关规定^{(related regulations)}，年满16周岁以上的旅客可免税携带每瓶750毫升的酒（）瓶。

A. A.1B.2C.3D.4

[单选题]下列物品中，我国海关禁止出境的是（）。

A. A.风景光盘B.珍贵文物C.小型摄像机D.外币

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