通知存款支取时，营业机构按（）挂牌公告的相应利率水平和实际存

【名词&注释】

岗位责任(post responsibility)、银行业金融机构、工作中、处理工作(processing work)

[填空题]通知存款支取时，营业机构按（）挂牌公告的相应利率水平和实际存期计息，利随本清。

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学习资料：

[多选题]在客户投诉处理工作^{(processing work)}中，银行业金融机构应做到（）.

A. A、善客户投诉处理机制
B. B、制定投诉处理工作^{(processing work)}流程
C. C、落实岗位责任，及时妥善解决客户投诉事项
D. D、积极预防合规风险和声誉风险

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