标准站姿姿态要求描述不准确的是（）

【名词&注释】

专业技能(professional skills)、管理水平、精细化(refinement)、忠诚度(loyalty)、客户关系管理(customer relationship management)、密切合作(close cooperation)、充分运用(full use)、个人客户经理、客户贡献度(customer contribution degree)

[单选题]标准站姿姿态要求描述不准确的是（）

A. 不叉腰
B. 可抱胸
C. 不倚不靠
D. 服务人员在站立时间较长的情况下，为缓解疲劳可以采用一些变化的站姿，可将身体的重心向左或右腿转移，让另一条腿放松休息。

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学习资料：

[单选题]属于个人客户经理客户精细化管理制度内容的是（）

A. A．在个人优质客户管理系统（PCRM）上及时准确地录入.补充或更新客户信息资料
B. B．了解客户需求，评估客户贡献度^{(customer contribution degree)}和忠诚度，撰写分析评估报告，制定客户关系管理计划
C. C．个人客户经理要制定每月.每周和每天的客户约访计划，明确约访客户目标.约访方式和约访时间，并按计划执行
D. D．与理财顾问密切合作，充分运用^{(full use)}理财顾问的专业技能为客户提供卓越服务，提升客户关系管理水平和销售业绩

[单选题]入座要求的描述不准确的是（）

A. 入座时双脚略宽于肩并行
B. 入座时尽量轻稳，避免座椅乱响，噪音扰人
C. 男士同时注意左手轻按领带，勿使其翘起或搭于桌面
D. 女士在入座时应右手轻按住衣服前角，左手抚平后裙摆，缓缓坐下

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