《动车组列车服务质量规范》中规定：乘务人员在接班前充分休息，

【名词&注释】

服务质量(qos)、机车车辆(rolling stock)、精力充沛(energetism)

[判断题]《动车组列车服务质量规范》中规定：乘务人员在接班前充分休息，保持精力充沛，不在班前、班中、折返站饮酒。

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学习资料：

[多选题]《动车组列车服务质量规范》中规定乘务人员进出车站和动车所（客技站）时走指定通道，通过线路时走天桥、人行地道，走平交道时做到“一停二看三通过”，（）。进出车站时集体列队。

A. 不横越线路
B. 不钻车底
C. 不跨越车钩
D. 不与运行中的机车车辆抢行

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