一境外旅游团从A市乘火车赴B市途中，团内一位客人心脏病突发，被

【名词&注释】

医务人员(medical staff)、提高经济效益(improve economic benefit)、增收节支、旅游活动(tourism activities)、合理安排(reasonable arrangement)、住院治疗(hospitalization)、服务项目(service items)、结合起来、旅游团(tourist teams)、积累资金(fund for accumulation)

[单选题]一境外旅游团^{(tourist teams)}从A市乘火车赴B市途中，团内一位客人心脏病突发，被迅速送往医院。脱险后，仍需住院治疗，但该团却需按时出境。半月后，病人痊愈并出境。在该事件的处理过程中，导游员下列做法错误的是（）

A. A、途中犯病时，全陪应立即与列车长联系寻找医务人员进行临时急救
B. B、立即给旅游者服用自己携带的药品
C. C、抢救过程中，全陪必须请领队或团长，以及患者亲友在场
D. D、住院及医疗费用，应由患者自理

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[单选题]游客对异国他乡知识和文化品味的追求使得导游服务具有（）的性质。

A. 社会性
B. 涉外性
C. 服务性
D. 文化性

[单选题]乘列车中有游客在中途站下车购物、照相而未能赶上火车，导游员的下列做法错误的是（）

A. A、迅速与列车长联系，讲明情况，请求帮忙
B. B、让该游客自己想办法赶上旅游团^{(tourist teams)}
C. C、接到客人后，要表示高兴
D. D、提醒以后注意，但不应过分责怪

[单选题]导游人员应树立市场观念，把（）与创收、创汇、提高经济效益结合起来，为国家积累资金^{(fund for accumulation)}。

A. A.提高导游服务质量B.加大促销商品力度C.扩展旅行社服务项目^{(service items)}D.合理安排旅游活动，增收节支

[单选题]下列国家中，忌送蔷薇以及不喜欢蔷薇图案的是（）

A. 德国
B. 美国
C. 英国
D. 中国

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