楼层领班基本职责是负责客房楼层公共区域保洁，填报设备维修单，

【名词&注释】

消防安全(fire safety)、重点部位、常青树(evergreen)、打蜡机(wax coating facilities)

[单选题]楼层领班基本职责是负责客房楼层公共区域保洁，填报设备维修单，楼层员工日常岗上培训，处理客人遗留物品，协助楼层员工满足客人服务要求，此外还负责（）等。

A. 客房清扫
B. 为住客房做夜床
C. 客房水杯的清洁消毒
D. 客房小酒吧控制

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学习资料：

[单选题]易耗品替换项目表是供日常发放（），检查和培训时使用的。

A. A、配置
B. B、申报
C. C、登记
D. D、存档

[单选题]单位应当将容易发生火灾、一旦发生火灾可能严重危及人身和财产安全以及对消防安全有重大影响的部位，确定为（）。

A. A、消防安全禁区
B. B、消防安全岗位
C. C、消防安全重点部位
D. D、消防安全部位

[单选题]打蜡机^{(wax coating facilities)}有单刷、双刷及三刷机，单刷机使用最广。单刷机的速度有慢速（）和高速（）。

A. A、120～175转/分，300～500转/分
B. B、150～180转/分，400～600转/分
C. C、130～160转/分，500～700转/分
D. D、180～220转/分，700～900转/分

[多选题]收取客人衣服时正确的是（）。

A. 认真检查客人填写的洗衣单上项目是否齐全
B. 认真核对洗衣单上填写的房号与房间的实际房号是否一致
C. 系紧洗衣袋的袋口
D. 将收取的衣物暂时放在工作车上

[单选题]用五颗星来表示酒店等级的是（）。

A. 斯哥特
B. 危尼特
C. 莫而比
D. 莫而特

[单选题]签字厅正面作为照像背景一般布置（）。

A. 国旗
B. 屏风式挂画
C. 常青树
D. 鲜花

[单选题]会见厅布置，译员座位应安排在（）。

A. 主宾的后面
B. 主宾的右边
C. 主人的后面
D. 主人的左边

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