利用（）命令可以测试网络通否。

【名词&注释】

环境污染(environmental pollution)、局域网络(lan)、以太网(ethernet)、道德观念(moral concept)、有利于(beneficial to)、电信业务(telecommunication service)、有关规定(related regulations)、处理问题(processing problem)、谦恭有礼(modesty and courtesy)、掌握主动权

[单选题]利用（）命令可以测试网络通否。

A. REGEDIT
B. TEST
C. CMOS
D. Ping

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学习资料：

[单选题]电信业务营销员必须具备（）的道德观念，时刻把自己摆在客户的位置上来思考和处理问题^{(processing problem)}，做到走访客户耐心，解答询问细心，接受意见虚心，帮助客户热心，尽可能为客户提供热情、周到、方便的服务。

A. 真心诚意为客户服务
B. 仪表端庄、举止适当、谦恭有礼^{(modesty and courtesy)}、态度从容
C. 一切为客户着想
D. 干一行、爱一行、钻一行

[单选题]优秀的营销员应该了解顾客（）的活动过程，以便在销售的过程中掌握主动权。

A. 购买动机
B. 购买心理
C. 购买行为
D. 购买目标

[单选题]（）产品是指从生产、使用到回收处理的整个过程中，对环境污染很小或符合有关规定^{(related regulations)}的、有利于资源再生的产品。

A. B

[单选题]以太网即（），是目前应用最为广泛的局域网络传输方式。

A. HDSL
B. IP
C. Ethernet
D. ADSL

[单选题]有关E-Mail叙述错误的是（）

A. D

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