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2022管理学题库客户关系管理题库冲刺密卷案例分析题正确答案(04.19)

来源： 必典考网    发布：2022-04-19     [手机版]    
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【导读】

必典考网发布2022管理学题库客户关系管理题库冲刺密卷案例分析题正确答案(04.19)，更多客户关系管理题库的答案解析请访问必典考网管理学题库频道。

1. [多选题]CRM环境下企业业务流程面对的挑战主要有（）

A. 交易效率的大幅度提高(greatly improve)
B. 客户个性化需求的满足
C. 对市场的综合适应能力
D. 客户知识管理


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