电信业务经营者在经营活动中被禁止的不正当竞争行为包括( )。

【名词&注释】

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[多选题]电信业务经营者在经营活动中被禁止的不正当竞争行为包括( )。

A. 在营业场所及业务宣传资料中，公布服务种类和范围、资费标准、服务标准
B. 任何方式限制用户选择其他电信业务经营者依法开办的电信服务
C. 对其经营的不同业务进行不合理的交叉补贴
D. 以排挤竞争对手为目的，低于成本提供电信业务或服务
E. 发生争议时，致使互联不能继续进行或影响网间业务互通时，向电信管理机构申请协调

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学习资料：

[单选题]规范的（ ）是服务质量的保证，同时，顾客体验到实际的提供步骤，或服务的运作流程，是顾客判断服务质量的依据。

A. 核心产品
B. 形式产品
C. 潜在产品
D. 服务过程

[多选题]邮政生产过程按其顺序可以分为（ ）。

A. 生产
B. 收寄
C. 分拣封发
D. 运输
E. 投递

[多选题]在项目管理中，与项目进度管理有关的方法有（ ）。

A. 关键路径法
B. 网络图
C. 甘特图
D. 工作分解结构
E. 概率时间估计法

[多选题]（2013年）X-效率是指企业内部效率，造成X-低效率的原因有（ ）。

A. 企业缺乏竞争压力
B. 市场竞争过度
C. 产业技术进步
D. 企业处于垄断地位
E. 企业产品定价太低

[多选题]通信项目管理的特点包括（ ）。

A. 成本是通信项目的第一目标
B. 项目进度管理复杂
C. 通信项目管理的时效性要求高
D. 通信项目要求有高可维护性、可兼容性和可扩容性
E. 通信项目管理中信息交流方便

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