【名词&注释】
人力资源管理部门(personnel resource management departmen
...)、目标管理(objective management)、外源性动机、广告公司、工作积极性(working enthusiasm)、工作情况(working condition)、物质需要(material needs)、三星级酒店、优秀员工(excellent employees)、持续上升(uninterrupted upward move)
[单选题]以下关于内外源动机说法错误的是()。
A. 出于内源性动机的员工看重的是工作本身
B. 出于内源性动机的员工追求社会地位
C. 出于外源性动机的员工更看重工作所带来的报偿
D. 出于外源性动机的员工追求工资、奖金等
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学习资料:
[单选题]质量监督小组是一种常见的()模式。
A. 绩效薪金
B. 行为矫正
C. 参与管理
D. 目标管理
[单选题]国内某大型钢铁集团人力资源管理部门近日通过调查发现:企业内部正弥漫着一种低落的情绪,这主要跟今年上半年度的绩效改革有关。老员工满腹牢骚,对新颁布的绩效改革(男50岁退休,女45岁退休)严重抹杀其贡献感到不满;新员工忧心忡忡(公司规定:末位淘汰率由原来的8%上升到现在的12%),总感觉自己很快会被公司淘汰,对事业前途一片迷茫。总之,近期各条战线上总体工作效率均有所下滑、缺勤率持续上升(uninterrupted upward move)、工作积极性下降,基层员工与客户的不和谐事件也凸显上升趋势。
A. B
[多选题]刘先生是某广告公司设计部的主管,他发现手下员工的士气普遍比较低落,工作业绩也一直没有起色。刘先生在员工中进行了调查,结果发现员工普遍感觉工作内容十分枯燥,每天只能按部就班地完成上面分配下来的工作,缺乏成就感。针对这种情况,为了调动员工的积极性,刘先生决定在设计部每月评选一名工作出色的员工,并给予重奖;但是这项措施实行一段时间之后,情况没有任何改观;有员工表示,每月优秀员工(excellent employees)的评选缺乏客观的指标,无法反映个人的真实工作情况。
A. A, C
[单选题]某公司是一家由事业单位转制而成的股份制企业。在转制之前,员工的薪酬基本上是按照职务、技术职称和工龄等来确定的,员工的工资差别不大,所以干多干少一个样.尽管单位的效率不高,但大家觉得挺满足。但改制以后,山于企业要直接面对激烈的市场竞争,所以公司的领导层决定打破传统的薪酬体制.实行绩效薪金制,如今两年过去了,该公司的产值翻了两番,员工的收入也大大增加,大家觉得比以前更满足了。
A. A
[单选题]下列关于目标管理的要素,其中错误的是()。
A. 参与决策
B. 目标具体化
C. 高额奖励
D. 限期完成
[单选题]由于缺乏或者期待某种结果而产生的心理状态被称为()。
A. 需要
B. 动机
C. 激励
D. 兴趣
[单选题]在以下选项中,()不是动机的要素。
A. 需要未满足的状态
B. 决定人行为的方向
C. 努力的水平
D. 坚持的水平
[多选题]激励的类型是指对不同激励方式的分类,从激励内容的角度可以将激励分为()。
A. 物质激励
B. 精神激励
C. 正向激励
D. 负向激励
E. 自我激励
[单选题]国内某三星级酒店人力资源管理部门近日通过调查发现:酒店基层员工近期工作效率下滑、缺勤率上升、工作积极性下降,基层员工与客户的不和谐事件也凸显上升趋势。下面是该人力资源部门究其原因所做的定性分析。
A. B
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