我国内地旅行社业的主干框架是由（）共同搭建起的。

【名词&注释】

严格执行(strict implementation)、旅行社业(travel agency industry)、旅游活动(tourism activities)、卫生标准(hygienic standard)、南美国家、旅游观光(tourism landscape)、重要组成部分(important part)、国家规定、特殊化(specialization)、文明礼貌(good manners)

[多选题]我国内地旅行社业的主干框架是由（）共同搭建起的。

A. A、国旅系统
B. B、中旅系统
C. C、青旅系统
D. D、春秋系统

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[单选题]在严格执行国家规定和旅行社与游客之间的约定之外，按照游客的合理要求而提供的服务，称之为（）服务。

A. A、规范化或标准化
B. B、正规化或强制化
C. C、个性化或特殊化^{(specialization)}
D. C、个别化或随意化

[单选题]第一天游览结束，游客返回饭店下车时，地陪的正确做法是（）。

A. 先下车，去安排晚餐
B. 先下车，照顾游客下车
C. 后下车，以示尊重游客
D. 后下车，检查有无遗留物品、车窗是否关好

[单选题]旅游经济六要素中最活跃的因素是（），它是旅游过程中不可缺少的环节，是旅游活动中的重要组成部分^{(important part)}。

A. 旅游购物
B. 休闲度假
C. 旅游观光
D. 旅游养生

[单选题]导游员在带美国旅游团时，教游客学讲中文“晚到了”（发音和1美元-onedollar相似），在迟到客人上车时讲，以提醒其下次注意。这样的提醒技巧为（）。

A. 敬语式提醒
B. 协商式提醒
C. 幽默式提醒
D. 回绝式提醒

[多选题]导游人员要达到仪容卫生标准，必须在（）上下功夫。

A. 仪容要整洁
B. 穿戴要整齐干净
C. 遵守公共卫生
D. 谈吐要文明礼貌^{(good manners)}

[多选题]以下关于见面礼节的叙述，正确的有（）。

A. 握手礼是全世界最常见、最普遍的见面礼节
B. 鞠躬礼源于日本
C. 合掌礼盛行于印度和东南亚佛教国家
D. 拥抱亲吻礼盛行于南美国家
E. 导游员应主动向游客行合掌礼

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