在日常生活工作中，除了需要使用行政公文、事务文书、制度文书和

【名词&注释】

日常生活(daily life)、标点符号(punctuation)、物业管理(property management)、公司内部(corporate internal)、不适当(inadequacy)、工作中、非正式的(informal)

[多选题]在日常生活工作中，除了需要使用行政公文、事务文书、制度文书和礼仪文书等比较正式的文书外，还要经常使用条据类、告启类等非正式的^(informal)文书。物业管理告启类应用文书主要有（）。

A. 标语（提示牌）
B. 温馨提示
C. 报告
D. 启事
E. 海报

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学习资料：

[多选题]标点符号的作用有（）

A. A、表示语言的停顿和语气
B. B、标明词语的性质和作用
C. C、是一种修辞方式
D. D、使文字准确、严密、生动

[单选题]当物业管理公司对重要事项或重大行动作出安排、奖惩有关单位及人员、变更或者撤销下级单位不适当的决定事项，并要在公司内部以文件的形式下达时，要使用（）这个文种。

A. 决定
B. 报告
C. 批复
D. 请示

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